Politique de confidentialité

Notre Politique de Protection des Données Personnelles régit l'utilisation et le stockage de vos données. Vous pouvez consulter notre Politique de Protection des Données Personnelles sur cette page.

1. Données collectées

Aurélienne Paris est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez. Nous collectons les types de données personnelles suivantes :

• Informations personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Votre adresse IP.
• Système d'exploitation, type et version du navigateur web.
• Pages que vous visitez et fonctionnalités utilisées sur notre site.

Nous utilisons également des cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site web, les déplacements des utilisateurs sur le site et collecter des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies au niveau de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités ou services de notre site.

Nous travaillons avec des tiers pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Ces tiers partenaires peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour collecter des informations sur vos activités sur notre site et d'autres sites afin de vous proposer des publicités basées sur vos habitudes de navigation et vos centres d'intérêt.

2. Pourquoi avons-nous besoin de ces données ?

Nous collectons vos données personnelles afin de vous fournir les services suivants :

• Traitement et expédition de vos commandes , y compris la gestion des livraisons et la communication avec vous concernant celles-ci.
• Traitement des paiements effectués sur notre site.
• Communication et marketing , notamment l'envoi d'offres spéciales et de mises à jour par e-mail (si vous avez donné votre consentement).
• Réponse aux demandes de notre service client .
• Analyse et de nos services , y compris l'optimisation de notre site web et la détection des fraudes ou des problèmes de sécurité.

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour analyser votre utilisation de notre site web grâce à des indicateurs comportementaux, des cartes thermiques et des enregistrements de session. Ces données nous permettent d'améliorer et de promouvoir nos produits/services. Elles sont enregistrées à l'aide de cookies de première et de tierce partie ainsi que d'autres technologies de suivi. Pour en savoir plus sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la Déclaration de Confidentialité de Microsoft .

3. Traitement et Stockage des Données

Vos données personnelles sont traitées dans les bureaux d' Aurélienne Paris . L'hébergement et le stockage de vos données peuvent également avoir lieu dans d'autres pays.

Certains de nos fournisseurs traitent des données pour notre compte, notamment des entreprises comme Shopify, Google, Facebook et Klaviyo .

Aucun prestataire tiers n'a accès à vos données, sauf si cela est expressément requis par la loi .

4. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou tant que cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Nous pouvons également conserver certaines informations pour nous conformer à nos obligations légales , résoudre des litiges et appliquer nos accords.

Une fois ce délai expiré, vos données sont définitivement supprimées.

Certaines de vos données peuvent être stockées en dehors de l' Espace Économique Européen (EEE) . En utilisant notre site et en nous soumettant vos informations, vous acceptez ce transfert de données hors de l'EEE.

La sécurité des données étant essentielle pour nous, nous avons mis en place des mesures adaptées pour protéger et sécuriser les données stockées via notre site.

Nos mesures de sécurité incluent notamment :

• Une connexion sécurisée entre votre appareil et notre site internet.
• Un accès restreint aux données personnelles au sein de notre entreprise, sécurisé par des protections adaptées.

5. Vos droits

Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de :

• Demander à consulter vos données .
• Rectifiez vos données .
• Supprimez vos données .

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Contact@AurelienneParis.com .

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous avons traité vos données personnelles, ou si vous pensez que nous avons enfreint les réglementations en vigueur (telles que le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD ), veuillez contacter notre responsable de la protection des données à Contact@AurelienneParis.com .

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée, vous pouvez contacter l'autorité compétente en matière de protection des données de votre pays.

6. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques en matière d'information.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse indiquée dans votre compte) ou via une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données.

7. Service Mobile et SMS

Le service de messagerie mobile d' Aurélienne Paris (le "Service") est exploité par Aurélienne Paris . L'utilisation du Service implique votre acceptation des présentes Conditions du Service Mobile . Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler le Service ou certaines de ses fonctionnalités sans préavis.

En acceptant de recevoir des messages SMS de Aurélienne Paris , vous consentez à recevoir des SMS récurrents de notre part sur le numéro de téléphone mobile fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste de numéros opposés au démarchage téléphonique.

Les messages envoyés peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations liées aux commandes ou à votre compte, ainsi que des offres promotionnelles et publicitaires.

Votre inscription à ce programme est entièrement volontaire et n'est pas une condition pour effectuer un achat avec Aurélienne Paris .

Nous ne facturons aucun frais pour ce service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts liés aux messages SMS imposés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment en suivant les instructions contenues dans un message reçu. Vous recevez alors une confirmation de désinscription et ne recevez plus de messages, sauf si vous vous réinscrivez volontairement.

Si vous changez de numéro de téléphone, vous devrez vous inscrire à nouveau avec votre nouveau numéro.

Nous ne sommes pas responsables des échecs, retards ou erreurs dans la transmission des informations envoyées via le Service.

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter Contact@AurelienneParis.com .